Kısa tanım
API entegrasyonu, farklı yazılımların önceden tanımlanmış bir arayüz (API – Uygulama Programlama Arayüzü) üzerinden birbirine veri göndermesi ve birbirinden veri alması; böylece bilginin sistemler arasında insan eli değmeden aktarılmasıdır.
API entegrasyonu nasıl çalışır?
API'yi bir yazılımın diğer yazılımlara açtığı kurallı bir hizmet penceresi gibi düşünebilirsiniz. Pencerenin hangi soruları yanıtlayacağı, hangi bilgileri kabul edeceği ve kimlerin erişebileceği önceden belirlenmiştir. Örneğin bir ERP, "şu müşterinin bakiyesini ver" veya "şu siparişi kaydet" gibi talepleri kabul eden bir API sunar. Diğer sistem talebi gönderir, ERP işlemi kendi kurallarına göre yapar ve sonucu geri bildirir.
Bir üretici işletmenin günlük işleyişinde birçok API entegrasyonu birlikte çalışabilir. Bayi portalında verilen sipariş ERP'ye aktarılır. Sevkiyat çıktığında kargo firmasının sisteminde gönderi kaydı açılır ve takip numarası geri alınır. Banka hesap hareketleri belirli aralıklarla alınarak ilgili cari hesaplarla eşleştirilir. Pazaryerlerinde satılan ürünlerin stok ve fiyatları ERP'deki değerlere göre güncellenir. Bu akışların hiçbirinde bir çalışanın bir ekrandan okuyup başka bir ekrana yazması gerekmez.
Dosya aktarımı ile API entegrasyonu arasındaki fark
Bazı işletmelerde sistemler arasındaki veri, dışa aktarılan tablolar veya belirli aralıklarla paylaşılan dosyalarla taşınır. Bu yöntemin kurulumu basittir; ancak gecikmeli çalışır, hatalar fark edilmeden birikebilir ve dosyanın hangi sürümünün güncel olduğu karışabilir. API entegrasyonunda ise her işlem ayrı ayrı, anında ve sonucu bildirilerek aktarılır.
İşletmeye ne kazandırır?
- Sistemler arası elle veri aktarımının ve kopyalama hatalarının ortadan kalkması
- Bilginin ihtiyaç duyulduğu sistemde güncel olması
- Banka, kargo, pazaryeri ve e-belge gibi dış hizmetlerin iş akışına bağlanması
- Mevcut yazılımlar değiştirilmeden yeni satış ve hizmet kanallarının eklenebilmesi
- Aktarımların kayıt altında tutulması ve izlenebilmesi
API entegrasyonunda nelere dikkat edilmeli?
- Veri sahipliği: Her bilginin ana kaydının hangi sistemde tutulduğu belli olmalıdır. Örneğin fiyatın sahibi ERP ise diğer sistemler fiyatı yalnızca okumalıdır.
- Anlık mı, zamanlanmış mı: Sipariş ve ödeme gibi işlemler anında aktarılmalı; raporlama verisi gibi bilgiler belirli aralıklarla toplu aktarılabilir.
- Hata yönetimi: Karşı sistem yanıt vermediğinde işlem kaybolmamalı, yeniden denenmeli ve başarısız işlemlerden ilgili kişi haberdar edilmelidir.
- Güvenlik ve yetki: Her bağlantıya yalnızca ihtiyaç duyduğu veriye erişim izni verilmeli, erişim anahtarları güvenli biçimde saklanmalıdır.
- Değişime hazırlık: Dış hizmet sağlayıcılar API'lerini zaman zaman günceller; entegrasyonun bakım ve güncelleme sorumluluğu baştan belirlenmelidir.
PERGA ile
Sistem Entegrasyonları
ERP, banka sanal POS'ları, e-dönüşüm entegratörleri, banka ekstre servisleri, ödeme hizmetleri ve üçüncü taraf sistemleri ortak bir veri akışında buluşturan entegrasyonlar.